Dokumen
Syarat & Ketentuan
1. Persetujuan
Dengan mendaftar dan memakai TokoKu, Anda menyetujui syarat ini. Bila Anda mendaftar atas nama sebuah usaha, Anda menyatakan berwenang mewakili usaha tersebut.
2. Layanan
TokoKu adalah perangkat lunak kasir dan manajemen toko berbasis langganan, dioperasikan oleh Seawise Studio. Fitur yang tersedia mengikuti paket yang Anda pilih.
3. Akun
- Satu akun boleh memiliki paling banyak 5 toko.
- Anda bertanggung jawab atas kerahasiaan kata sandi dan atas semua yang dilakukan akun-akun yang Anda undang ke toko Anda.
- Beri tahu kami segera bila Anda menduga akun Anda diakses orang lain.
4. Masa coba gratis
Toko baru mendapat masa coba gratis. Masa coba melekat pada akun, bukan pada toko: toko kedua dan seterusnya yang Anda buat memakai tanggal berakhir yang sama dengan toko pertama Anda. Tidak ada kartu kredit yang diminta, dan tidak ada penagihan otomatis setelah masa coba berakhir.
5. Langganan dan pembayaran
- Langganan dibayar di muka untuk periode yang disepakati.
- Pembayaran saat ini dikonfirmasi secara manual. Masa aktif toko Anda diperpanjang setelah pembayaran kami terima.
- Tidak ada perpanjangan otomatis. Layanan berhenti mencatat penjualan baru bila masa aktif lewat tanpa perpanjangan.
- Harga dapat berubah. Perubahan harga diberitahukan paling lambat 30 hari sebelum berlaku dan tidak berlaku surut untuk periode yang sudah dibayar.
- Pembayaran yang sudah masuk tidak dikembalikan, kecuali layanan tidak dapat kami sediakan sama sekali.
6. Bila langganan berakhir
Yang terjadi, dan yang tidak terjadi:
- Kasir berhenti bisa mencatat penjualan baru.
- Data baru tidak bisa ditambahkan.
- Seluruh data lama tetap ada, tetap bisa dilihat, dan tetap bisa diunduh.
- Penjualan yang terlanjur tercatat di perangkat saat offline tetap akan terkirim dan tercatat.
7. Data Anda milik Anda
- Anda tetap pemilik seluruh data toko, produk, pelanggan, dan transaksi yang Anda masukkan.
- Anda dapat mengunduh salinannya kapan saja dalam bentuk CSV lewat Pengaturan → Impor & Backup, termasuk setelah langganan berakhir.
- Kami tidak memakai data Anda untuk kepentingan lain. Lihat Kebijakan Privasi.
- Bila Anda mencatat data pelanggan, Anda yang bertanggung jawab memperoleh izin dari pelanggan tersebut sesuai UU PDP.
8. Ketersediaan layanan dan pencadangan
Kami berusaha menjaga layanan tetap tersedia setiap saat, namun belum menawarkan jaminan ketersediaan dengan angka tertentu. Layanan dapat berhenti sementara untuk pemeliharaan atau karena gangguan teknis di luar kendali kami.
Terlepas dari itu, salinan data Anda selalu berada di tangan Anda sendiri. Kami menyarankan Anda mengunduhnya secara berkala lewat menu Impor & Backup dan menyimpannya di tempat yang bukan perangkat yang sama.
9. Yang tidak boleh dilakukan
- Memakai TokoKu untuk kegiatan yang melanggar hukum Indonesia
- Mencoba mengakses data toko lain, atau menembus pembatasan teknis apa pun
- Menjual kembali atau menyewakan akses TokoKu tanpa perjanjian tertulis dari kami
- Membebani sistem secara tidak wajar sehingga mengganggu pengguna lain
Pelanggaran dapat berujung pada penangguhan akun. Untuk pelanggaran yang tidak membahayakan pengguna lain, kami akan memberi peringatan lebih dulu.
10. Batas tanggung jawab
TokoKu disediakan sebagaimana adanya. Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas kerugian yang timbul dari pemakaian layanan dibatasi paling banyak sebesar biaya langganan yang Anda bayarkan dalam 3 bulan terakhir.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, termasuk kehilangan keuntungan, kehilangan pelanggan, atau kerugian akibat kesalahan pencatatan yang dilakukan pengguna sendiri.
11. Penghentian
- Anda dapat berhenti kapan saja. Unduh salinan data Anda lebih dulu, lalu beri tahu kami bila ingin akunnya dihapus.
- Kami dapat menghentikan layanan bila terjadi pelanggaran berat pada bagian 9, atau bila layanan ini dihentikan seluruhnya. Untuk penghentian seluruh layanan, kami akan memberi tahu paling lambat 60 hari sebelumnya agar Anda punya waktu memindahkan data.
12. Perubahan syarat
Perubahan yang berarti akan diberitahukan lewat email atau di dalam aplikasi paling lambat 30 hari sebelum berlaku.
13. Hukum yang berlaku
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diupayakan diselesaikan secara musyawarah lebih dulu.